Algemene voorwaarden

Algemeen Algemene voorwaarden (AV)

voor bestellingen via www.sharpella.ch

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van producten die via onze website www.sharpella.ch worden geplaatst.
Door het afronden van een bestelling gaat u akkoord met de volgende voorwaarden.

Wij slaan de contractinhoud op en sturen u de bestelgegevens per e-mail.

1. Sluiting van het contract en verzending

contractuele partnerSharpella.ch, exploitant van de website www.sharpella.ch
De contracten worden uitsluitend in het Duits gesloten.

Door uw bestelling af te ronden, doet u een bindend aanbod om de artikelen in uw winkelwagen te kopen.
Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u per e-mail een automatische ontvangstbevestiging.
Het contract komt tot stand zodra wij uw bestelling accepteren door een orderbevestiging per e-mail te sturen.

Leveringen vinden doorgaans plaatsbinnen 4-10 werkdagen binnen Zwitserland en de EU. (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen).
Als er meerdere items zijn, kan éénGedeeltelijke leveringplaatsvinden.

In zeldzame gevallen kan de levertijd langer zijn dan 10 werkdagen.
Indien er vertragingen optreden, wordt u hiervan direct op de hoogte gesteld.

De koper draagt ​​het verzendrisico.

2.Levering & herkomst van producten

Sharpella werkt samen met zorgvuldig geselecteerde internationale fabrikanten en leveranciers om een breed scala aan producten van hoge kwaliteit aan te bieden.

Bij seizoensgebonden verkooppieken of uitzonderlijk grote vraag behouden wij ons het recht voor om bestellingen geheel of gedeeltelijk rechtstreeks vanaf de fabrikant te laten verzenden. Verzending kan plaatsvinden vanuit China, Hong Kong of Europese magazijnen.

De herkomst van een product heeft geen invloed op de garantie of diensten –Sharpella blijft in ieder geval uw contractpartner en contactpersoon.

Vanwege directe verzending vanaf de fabrikant kunnen de levertijden variëren (zie verzendinformatie).

3. Betaalmogelijkheden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Creditcards en debetkaarten (Visa, MasterCard)
• Apple Pay
• TWEEL
• WinkelBetaal
• Klarna

4. Prijzen en verzendkosten

Alle prijzen zijn binnenZwitserse frank (CHF)vermeld en inclusief de wettelijke BTW.
Voor bestellingen voorbij www.sharpella.ch herfstgeen verzendkosten binnen Zwitserlandop.
Expressverzending is momenteel beschikbaarniet aangeboden.

5. Producten

Sommige producten of diensten zijn alleen online beschikbaar en kunnen in Nederland worden gekochtbeperkte hoeveelheidaangeboden worden.
Op alle producten zijn de voorwaarden van toepassing zoals vermeld in onzeRetourbeleidvastgestelde voorwaarden.

Wij streven ernaar om productafbeeldingen en kleuren zo realistisch mogelijk weer te geven.
Afwijkingen als gevolg van verschillende schermweergaven zijn mogelijk.

Wij behouden ons het recht voor om producten of diensten op elk moment te wijzigen, beperken of stopzetten.

6. Retourzendingen en terugbetalingen

Klanten hebben het recht om artikelen te bestellenbinnen 14 dagen na ontvangstde goederen zonder opgave van redenen te retourneren.

De termijn gaat in op de dag nadat de bestelling is afgeleverd.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, hoeft u alleen maar een korte e-mail te sturen naar info@sharpella.ch, onder vermelding van het bestelnummer.

Na ontvangst van de melding ontvangt de klant het retouradres en verdere informatie over het retourproces.

Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd te worden.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

De klant draagt ​​de verzendkosten voor het retourneren, tenzij het geleverde product defect of onjuist was.

In dit geval zal Sharpella de verzendkosten voor het retourneren volledig dekken.

7. Klantenservice

Als u vragen, opmerkingen of problemen heeft, kunt u ons bereiken viaContactformulierop www.sharpella.ch of per e-mailinfo@sharpella.ch.

8. Garantie/garantie

Wij garanderen dit product gedurende 1 jaar vanaf de datum van aankoop.

 

Wat valt onder de garantie?

De garantie geldt uitsluitend voor functionele gebreken die ondanks correct gebruik optreden, in het bijzonder:

• Het product werkt niet meer of verliest zijn hoofdfunctie volledig
• Elektronische of technische componenten vallen uit zonder invloeden van buitenaf
• Productie- of materiaalfouten die de functionaliteit beïnvloeden

In deze gevallen zullen wij de claim onderzoeken en – naar eigen goeddunken – zorgen voor reparatie of vervanging.

Wat valt niet onder de garantie?

Van de garantie zijn in het bijzonder uitgesloten:

• Veranderingen in maat, krimp of vervorming door verkeerd wassen of drogen
• Schade veroorzaakt door het niet opvolgen van de onderhouds- en wasinstructies
• Normale slijtage
• Visuele defecten die de functie niet beïnvloeden
• Schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, zelfreparaties of invloeden van buitenaf (bijv. hitte, chemicaliën)

Er vindt geen omruiling of terugbetaling plaats als het product nog steeds functioneert, maar niet meer past of visueel is gewijzigd als gevolg van onjuist onderhoud.

9. Disclaimer

Wij garanderen niet dat het gebruik van onze dienst te allen tijde ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Evenzo garanderen wij niet dat de resultaten verkregen door het gebruik van de dienst accuraat, volledig of betrouwbaar zullen zijn.

U stemt ermee in dat wij de Dienst op elk moment, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande kennisgeving kunnen stopzetten, opschorten of beëindigen, ook voor onbepaalde tijd.

Het gebruik van de dienst is uitdrukkelijk op eigen risico. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst worden aangeboden zijn - voor zover toegestaan door de wet en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld - “zoals het is” en “zoals beschikbaar” verstrekt zonder enige garantie of verklaring van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. Dit omvat in het bijzonder, maar niet uitsluitend, impliciete garanties van verhandelbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titelvrij eigendom en niet-schending van rechten van derden.

Voor zover toegestaan door de wet zijn wij – inclusief onze wettelijke vertegenwoordigers, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers – aansprakelijk in geen geval voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolg-, speciale of punitieve schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, winstderving, verlies van inkomsten, verlies van besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of enige andere vergelijkbare schade, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of enige andere aansprakelijkheidsgrond.

Dit geldt ook voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om de dienst of de producten die via de dienst worden aangeboden te gebruiken, inclusief eventuele fouten of weglatingen in de inhoud of uit de verzending, publicatie of andere levering van inhoud of producten - zelfs als we op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Als individuele rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor incidentele schade of gevolgschade niet toestaan, is de aansprakelijkheid van toepassing voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet.

10. Contactpersoon

Sharpella.ch
Zelgliweg 14
2545 Selzach
Solothurn, Zwitserland
E-mail:info@sharpella.ch