Warunki świadczenia usług

Generał Regulamin (OWU)

dla zamówień poprzez www.sharpella.ch

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień na produkty składanych za pośrednictwem naszej strony internetowej www.sharpella.ch.
Realizując zamówienie wyrażasz zgodę na poniższe warunki.

Zapisujemy treść umowy i przesyłamy szczegóły zamówienia e-mailem.

1. Zawarcie umowy i wysyłka

kontrahentaSharpella.ch, operator serwisu www.sharpella.ch
Umowy zawierane są wyłącznie w języku niemieckim.

Składając zamówienie, składają Państwo wiążącą ofertę zakupu artykułów znajdujących się w koszyku.
Po otrzymaniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia e-mailem.
Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez nas zamówienia poprzez przesłanie potwierdzenia zamówienia e-mailem.

Dostawy zazwyczaj się odbywająw ciągu 4-10 dni roboczych na terenie Szwajcarii i UE. (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
Jeśli jest kilka elementów, można to zrobićCzęściowa dostawanastąpić.

W rzadkich przypadkach czas dostawy może przekroczyć 10 dni roboczych.
W przypadku jakichkolwiek opóźnień zostaną Państwo natychmiast o tym poinformowani.

Kupujący ponosi ryzyko wysyłki.

2.Dostawa i pochodzenie produktów

Sharpella współpracuje ze starannie wybranymi międzynarodowymi producentami i dostawcami, aby zaoferować szeroką gamę produktów wysokiej jakości.

W przypadku sezonowych szczytów sprzedaży lub wyjątkowo dużego zapotrzebowania, zastrzegamy sobie prawo do wysyłki zamówienia w całości lub w części bezpośrednio od producenta. Wysyłka może odbywać się z magazynów w Chinach, Hongkongu lub Europie.

Pochodzenie produktu ma żadnego wpływu na gwarancję lub usługi –Sharpella pozostaje Twoim partnerem umownym i osobą kontaktową w każdej sprawie.

Ze względu na bezpośrednią wysyłkę od producenta, czas dostawy może się różnić (patrz informacje o wysyłce).

3. Opcje płatności

Akceptujemy następujące metody płatności:

• Karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard)
• Apple Pay
• TWINT
• ShopPay
• Klarna

4. Ceny i koszty wysyłki

Wszystkie ceny sąFrank szwajcarski (CHF)podane i zawierają ustawowy podatek VAT.
Dla zamówień powyżej www.sharpella.ch jesieńbrak kosztów wysyłki na terenie Szwajcariina.
Obecnie dostępna jest wysyłka ekspresowanie oferowane.

5. Produkty

Niektóre produkty lub usługi są dostępne wyłącznie online i można je kupić wograniczona ilośćbyć oferowane.
Wszystkie produkty podlegają warunkom określonym w naszymPolityka zwrotówustalone warunki.

Staramy się wyświetlać zdjęcia i kolory produktów tak realistycznie, jak to możliwe.
Możliwe są odchylenia wynikające z różnych ekranów.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, ograniczenia lub zaprzestania produkcji produktów lub usług w dowolnym momencie.

6. Zwroty i zwroty pieniędzy

Klienci mają prawo zamówić towarw ciągu 14 dni od otrzymaniazwrócić towar bez podania przyczyny.

Bieg terminu rozpoczyna się następnego dnia po dostarczeniu zamówienia.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać krótki e-mail na adres info@sharpella.ch, podając numer zamówienia.

Po otrzymaniu powiadomienia Klient otrzyma adres zwrotny i dalsze informacje na temat procesu zwrotu.

Przedmioty muszą być zwrócone w stanie nieużywanym, nieuszkodzonym i w oryginalnym opakowaniu.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu kwota zakupu zostanie zwrócona zgodnie z pierwotną metodą płatności w ciągu 5 dni roboczych.

Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej, chyba że dostarczony produkt był wadliwy lub nieprawidłowy.

W takim przypadku Sharpella pokryje w całości koszty przesyłki zwrotnej.

7. Obsługa Klienta

Jeśli masz jakieś pytania, wątpliwości lub problemy, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwemFormularz kontaktowyna www.sharpella.ch lub e-maileminfo@sharpella.ch.

8. Gwarancja/gwarancja

Na ten produkt udzielamy gwarancji przez 1 rok od daty zakupu.

 

Co obejmuje gwarancja?

Gwarancja dotyczy wyłącznie wad funkcjonalnych powstałych pomimo prawidłowego użytkowania, a w szczególności:

• Produkt przestaje działać lub całkowicie traci swoją główną funkcję
• Podzespoły elektroniczne lub techniczne ulegają uszkodzeniu bez wpływów zewnętrznych
• Wady produkcyjne lub materiałowe wpływające na funkcjonalność

W takich przypadkach rozpatrzymy reklamację i – według naszego uznania – dokonamy naprawy lub wymiany.

Czego nie obejmuje gwarancja?

Z gwarancji wyłączone są w szczególności:

• Zmiany rozmiaru, skurczu lub odkształcenia na skutek nieprawidłowego prania lub suszenia
• Uszkodzenia spowodowane nieprzestrzeganiem instrukcji pielęgnacji i prania
• Normalne zużycie
• Wady wizualne niemające wpływu na funkcjonowanie
• Uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, samonaprawą lub wpływami zewnętrznymi (np. ciepłem, chemikaliami)

Wymiana lub zwrot pieniędzy nie zostaną dokonane, jeśli produkt będzie nadal funkcjonalny, ale nie będzie już pasował lub został wizualnie zmieniony w wyniku nieprawidłowej pielęgnacji.

9. Zastrzeżenie

Nie gwarantujemy, że korzystanie z naszego serwisu będzie przez cały czas nieprzerwane, terminowe, bezpieczne i wolne od błędów. Podobnie nie gwarantujemy, że wyniki uzyskane w wyniku korzystania z usługi będą dokładne, kompletne i wiarygodne.

Zgadzasz się, że możemy zaprzestać, zawiesić lub zakończyć świadczenie Usługi w całości lub w części, w dowolnym momencie, bez uprzedzenia, w tym na czas nieokreślony.

Korzystanie z usługi odbywa się wyłącznie na własne ryzyko. Usługa oraz wszystkie produkty i usługi oferowane za jej pośrednictwem są - w zakresie dozwolonym przez prawo i jeśli wyraźnie nie określono inaczej - „tak jak jest” i „w miarę dostępności” dostarczane bez jakiejkolwiek gwarancji lub oświadczenia jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnego lub dorozumianego. Obejmuje to w szczególności, ale nie wyłącznie, dorozumiane gwarancje zbywalności, jakości handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, tytułu prawnego i nienaruszania praw osób trzecich.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo my – w tym nasi przedstawiciele prawni, członkowie kadry kierowniczej, pracownicy, podmioty stowarzyszone, agenci, kontrahenci, dostawcy, usługodawcy i licencjodawcy – ponosimy odpowiedzialność w żadnym wypadku za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, wynikowe, specjalne lub karne, w tym między innymi za utratę zysków, utratę dochodów, utratę oszczędności, utratę danych, koszty wymiany lub inne porównywalne szkody, niezależnie od tego, czy wynikają z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), odpowiedzialności na zasadzie ryzyka lub jakiejkolwiek innej podstawy odpowiedzialności.

Dotyczy to również wszelkich szkód powstałych w wyniku korzystania lub niemożności korzystania z usługi lub produktów oferowanych za jej pośrednictwem, w tym wszelkich błędów lub pominięć w jakiejkolwiek treści lub w wyniku transmisji, publikacji lub innego dostarczenia jakichkolwiek treści lub produktów – nawet jeśli zostaliśmy powiadomieni o możliwości wystąpienia takich szkód.

Jeżeli poszczególne jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody przypadkowe lub wtórne, odpowiedzialność ma zastosowanie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

10. Kontakt

Sharpella.ch
Żelgliweg 14
2545 Selzacha
Solura, Szwajcaria
E-mail:info@sharpella.ch